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含安(組)裝服務之大型物件配送：
1. 商品售價包含配送服務。配送時間需5-7個工作天，花東及偏遠地區則需約7~10個工作天 (皆不含例假日及國定假日) ，送貨前物流公司將會與您電聯配送時間及相關事宜。
2. 商品售價包含基本安(組)裝服務。若超出配送服務抑或基本安(組)裝服務範圍，配送人員會依實際狀況現場另報價，經會員、收貨人或現場顧客同意後並於完工後直接收取費用。
3. 訂購前請務必詳加確認配送地址進出門口及電梯或樓梯容許空間的寬度及長度、容許迴旋(進退)空間、擺放空間是否足夠(請依據商品本體尺寸做丈量)。
4. 重量超過120KG、單邊超過220cm以上、超過電梯或樓梯容許空間等因素亦無法提供樓層服務。
5. 超過5樓以上無法提供人力搬運樓層。
6. 大型物件除於七天鑑賞期內或因商品瑕疵而退貨外，會員須負擔該退貨產生之相關費用，包含但不限於運費、樓層費、商品拆缷費及其他費用(如拆門/窗等等)，相關費用請洽客服中心。
7. 部份偏遠地區需加收越區費及離島區域暫無配送服務。

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賣場退貨需知：
請攜帶欲退商品、電子發票、會員卡、保證書、贈品及所有配件與包裝至台灣區任一好市多櫃台辦理。
若您的電子發票含有公司統一編號，進行退貨時請務必攜帶公司大小章或發票章完成折讓單流程後方能退貨。
其他商品可至好市多線上購物網站商品頁面點選退貨需知查看詳細資料。

線上購物退貨需知：
請聯絡好市多線上購物客服中心，聯繫前請先準備好您的訂單編號以利程序進行。
客服人員會先核對會員身份後，確認訂單、商品、金額及付款方式，
同時視個案是否酌收退貨運費，以及後續安排物流廠商至您指定地點收取退貨商品。
欲退貨之商品需以原送貨時的外箱進行包裝後再交給前來取貨的物流廠商。
客服人員確認收回商品後，將以電子郵件寄送給您【電子發票銷貨退回或折讓證明單證明聯】。
並將依照線上購物各項規章與條款 - 取消及退貨之說明，直接將退款金額退回原信用卡帳戶。

廢四機回收權益須知：
新購公告指定規格之電視機、洗衣機、電冰箱、冷凍櫃或冷、暖氣機時，販賣業者應提供同項目、數量、時間及同送達地址之廢四機回收(搬、載運)無償服務。
但不包含為搬運、拆卸而動用大型機具、工程或危險施工等。
請於交付廢四機時向業者索取回收聯單，本人確認已被告知並知悉上述權益。
相關資訊可向環保署免付費資源回收專線：0800-085-717 查詢