TOP
商品出貨後
Q2. 收到破損簡訊
A2.
您訂購的商品於配送過程中破損，為符合好市多對商品的要求及會員的承諾，我們將會為您辨理退款，若您仍有商品需求，請至https://www.costco.com.tw/my-account/orders 重新訂購，訂單成立後，我們會儘快完成出貨作業。Q3. 反映配送錯誤/破損問題
A3.
當您收到商品，請儘速檢查商品，若發現商品配送錯誤或破損之情形，請在收到貨24小時內儘速將商品外箱或商品拍照留存，並聯絡好市多線上購物客服中心為您處理。Q4. 查詢退貨方式及進度
A4.
1. 賣場退貨：請至離您最近的台灣任一好市多實體賣場會員部櫃檯辦理。2. 線上申請退貨：請至「我的帳戶」之「我的訂單」，確認辦理退貨的商品後，按下「退貨申請」，物流人員將會盡快到府取件，好市多倉庫檢查與確認商品後，將在7個工作天內將退款金額退回原信用卡帳戶。
3. 線上客服中心辦理退貨：請聯絡好市多線上購物客服中心為您服務。
Q2. 收到破損簡訊
A2.
您訂購的商品於配送過程中破損，為符合好市多對商品的要求及會員的承諾，我們將會為您辨理退款，若您仍有商品需求，請至https://www.costco.com.tw/my-account/orders 重新訂購，訂單成立後，我們會儘快完成出貨作業。Q3. 反映配送錯誤/破損問題
A3.
當您收到商品，請儘速檢查商品，若發現商品配送錯誤或破損之情形，請在收到貨24小時內儘速將商品外箱或商品拍照留存，並聯絡好市多線上購物客服中心為您處理。Q4. 查詢退貨方式及進度/span>
A3.
1. 賣場退貨：請至離您最近的台灣任一好市多實體賣場會員部櫃檯辦理。2. 線上申請退貨：請至「我的帳戶」之「我的訂單」，確認辦理退貨的商品後，按下「退貨申請」，物流人員將會盡快到府取件，好市多倉庫檢查與確認商品後，將在7個工作天內將退款金額退回原信用卡帳戶。
3. 線上客服中心辦理退貨：請聯絡好市多線上購物客服中心為您服務。
Q2.
收到破損簡訊A2.
您訂購的商品於配送過程中破損，為符合好市多對商品的要求及會員的承諾，我們將會為您辨理退款，若您仍有商品需求，請至https://www.costco.com.tw/my-account/orders 重新訂購，訂單成立後，我們會儘快完成出貨作業。Q3.
反映配送錯誤/破損問題A3.
當您收到商品，請儘速檢查商品，若發現商品配送錯誤或破損之情形，請在收到貨24小時內儘速將商品外箱或商品拍照留存，並聯絡好市多線上購物客服中心為您處理。Q4.
查詢退貨方式及進度A4.
1. 賣場退貨：請至離您最近的台灣任一好市多實體賣場會員部櫃檯辦理。2. 線上申請退貨：請至「我的帳戶」之「我的訂單」，確認辦理退貨的商品後，按下「退貨申請」，物流人員將會盡快到府取件，好市多倉庫檢查與確認商品後，將在7個工作天內將退款金額退回原信用卡帳戶。
3. 線上客服中心辦理退貨：請聯絡好市多線上購物客服中心為您服務。