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Q1. 為何有些商品無法看到價格？
Q2. 商品的運費怎麼算？
A2. 頁面呈現的商品價格皆已加註含運費。若有任何其他需額外支付的費用將直接於該商品頁面清楚說明。
Q3. 我可以指定送貨時間嗎？
A3.
1）目前無法接受指定送貨時間。2）若收貨人未能於送貨時間內收貨，物流廠商將會進行後續聯絡，再次確認後進行配送。除部分商品外，前述之配送聯絡，以7個工作天內三次聯絡為限。
Q4. 我要如何查詢配送進度？
Q5. 我可以追蹤配送進度嗎？
Q6. 為何我同一筆訂單的商品沒有同時一起送達？
Q7. 「我的收藏清單」有什麼功能？
Q8. 「下次購買」是什麼功能？
A8.
「下次購買」主要是提供購物車內商品分批結帳之功能。將呈現在購物車頁面下方，最多能加入10項商品，方便您下次結帳購買。溫馨提醒：下次購買不代表有商品購買權，系統亦不會保留庫存量。Q9. 為何購物車內某商品呈現的數量比我輸入的數量少？
A9.
當您的選擇及輸入的數量超過庫存量時，只會呈現可以進行結帳的數量。Q10. 我之前已註冊登入，為何不能結帳？
A10.
結帳前系統同時會自動審核您的好市多會員卡資格。雖然您之前已註冊登入，若好市多會員卡過期則無法線上購物。主卡及家庭卡會員可依頁面說明至「線上續約」頁面完成續約後繼續結帳。若為商業副卡會員則需請主卡人替您續約後，方可繼續結帳購物。若您已取消好市多會員卡資格則無法進行結帳。Q11. 我可以使用網路ATM付款嗎？
A11.
本網站目前可接受COSTCO富邦聯名信用卡、加拿大/中國VISA/日本/韓國/墨西哥/美國花旗之COSTCO聯名信用卡進行線上付款，無法使用網路ATM。Q12. 我怎麼知道線上付款是否成功？
Q13. 訂單沒有成立怎麼辦呢？
A13.
若刷卡失敗造成訂單未成立，請於好市多網站上重新下訂單，而原訂單並不會向銀行申請扣款。如有信用卡交易帳務、授權及驗證查詢等相關問題，還請洽詢原發卡銀行確認。Q14. 頁面呈現授權失敗，請問會被扣款嗎？
Q15. 我想查詢帳款問題？
A15.
如有信用卡交易帳務、授權及驗證查詢等相關問題，還請洽詢原發卡銀行確認。或您可透過「連絡我們」來信由好市多客服進一步為您確認。請來信提供：1）交易授權碼(6位數)（請洽詢原發卡銀行確認授權碼）
2）信用卡號末4碼
3）交易金額
4）交易日期及時間
Q16. 爲何一直無法成功結帳？
A16.
為確保付款流程流暢，登入前建議您可嘗試使用下列方式排除：1）刪除瀏覽歷程紀錄（欲瞭解如何清除/加入Cookie，歡迎參閱說明）
（IE瀏覽器：網頁上方的「工具」 → 「網際網路選項」 → 「一般」 → 「刪除Cookie」）
（Google瀏覽器：網頁右上方的3個點圖示按鈕 → 「更多工具」 → 「清除瀏覽資料」）
2）確認網路連線環境是否穩定、並更換瀏覽器
3）將本網站加入「相容性檢視設定」
4）更換其他裝置或電腦使用
5）使用無痕式分頁或私密瀏覽模式
以上狀況操作嘗試後，若仍無法排除，您可透過「連絡我們」來信由好市多客服進一步為您確認。請來信提供：
1）電子信箱（帳號）
2）錯誤訊息/畫面
3）操作裝置/瀏覽器/版本
Q17. 我刷卡可以使用分期付款嗎？
A17. 目前暫時不開放分期付款，您可以使用任一張有效之Costco聯名信用卡一次全額付款來完成您的購物。
Q18. 我有Costco富邦聯名卡，刷卡可以享Costco回饋嗎？可以抵消費？
A18.
Costco 好多金回饋範圍及方式於聯名卡合作期間，持卡人使用Costco富邦聯名卡於台灣Costco店內以外之一般消費適用單筆消費金額之1%回饋；全台Costco店內之消費適用單筆消費金額之2%回饋、Costco線上購物之消費適用單筆消費金額之3%回饋。(分期付款交易：台北富邦銀行自113/9/1起停止提供好多金回饋)
正、附卡持卡人使用 Costco 聯名卡進行一般消費之刷卡金額均可回饋 Costco 好多金。 將依每筆一般消費之交易金額依回饋比例計算回饋金，不足1元者採四捨五入計算至個位數。
Costco 好多金折抵方式
正卡及附卡持卡人皆可使用累積之 Costco 好多金，依Costco 好多金到期順序優先進行折抵。
持卡人得行使折抵之項目及期間：
(1) 台灣Costco會員年費(含Costco富邦聯名卡代繳會員年費)：不限期間。以Costco富邦聯名卡代繳會員年費時一律先折抵好多金。
(2) Costco 店內刷卡消費金額：除Costco另有公告開放折抵之期間，每年自1 月起至2月底止開放折抵。非折抵期間恕不接受折抵。
持卡人可將累積之 Costco 好多金於折抵期間至Costco 店內進行消費折抵，持卡人只需於刷卡前事先告知 Costco 店內結帳人員欲使用 Costco 好多金折抵當次刷卡消費金額，即可進行折抵。持卡人若未事先告知，則視同一般正常交易，無法於事後補行折抵。
每次折抵之 Costco 好多金以 1 元為單位，系統將直接換算當次交易最高可折抵之Costco好多金，最高可折抵 100%。持卡人無法人工指定折抵特定金額之Costco好多金，且完成折抵後不得要求取消。最新『Costco好多金回饋辦法』內容，歡迎隨時至台北富邦官網查詢。
Q19. 我的電子發票可以選擇用自己的載具嗎？
A19.
「雲端發票」可選擇存放在下列四種載具中，「信用卡載具(Costco富邦聯名卡)」、「自然人憑證載具」、「手機條碼載具」或「好市多會員載具」。若您欲選擇自然人憑證載具或手機條碼載具，需輸入於「財政部電子發票整合服務平台」申請之載具編號。若您沒做任何選擇，「雲端發票」將預設放在「信用卡載具」。Q20. 為何使用Costco富邦聯名卡以外其他信用卡不可選擇「信用卡載具」?
A20.
因「信用卡載具」僅適用中華民國境內銀行發行之信用卡/簽帳卡，因此「信用卡載具」僅限Costco富邦聯名卡別。為避免影響您的中獎發票兌獎權益，若您使用中國VISA/美國/日本/加拿大好市多聯名卡訂購結帳，下方電子發票載具將無法選擇「信用卡載具」。Q21. 我可以捐贈電子發票嗎？
A21.
好市多預設慈善團體為「聯合勸募」。若您欲選擇其他慈善團體，需輸入於「財政部電子發票整合服務平台」查詢之社福團體捐贈碼。發票捐贈後，該張發票歸屬於受贈單位，無法變更捐贈單位。
Q23. 選擇「雲端發票」後，若想要索取電子發票證明聯怎麼辦？
A23.
會員可至「我的帳戶」點選「我的訂單」，再點選訂單編號連結至「訂單明細」，再點選電子發票號碼連結，即可顯示並列印「電子發票證明聯」，該證明聯僅供留存用途不具兌獎功能或表彰中獎權益。根據財政部訂定之「電子發票實施作業要點」，好市多將於期限內將電子發票上傳至「財政部電子發票整合服務平台」留存，您可利用該網站查詢消費紀錄。
Q24. 如何設定電子發票歸戶？
Q25. 我的電子發票如果中獎會通知我嗎？
A25.
當您已至「財政部電子發票整合服務平台」完成好市多會員發票載具歸戶作業，則不論選擇何種載具將由「財政部電子發票整合服務平台」進行發票對獎領獎相關通知及作業，好市多無法進行任何通知。若您未進行發票載具歸戶則中獎發票由好市多進行通知，每逢單月28日由「財政部電子發票整合服務平台」提供中獎清冊後，好市多將於10個工作天內以電子郵件通知中獎人。中獎人請於兌獎期限前依電子郵件通知所記載的「中獎發票號碼」以及「發票隨機碼」，至有統一發票兌獎服務之超商多媒體服務機列印發票。列印後請妥善保存，若遺失將無法補發，並請避免汙損導致無法兌獎。Q26. 發票如果開立後，請問可以改發票嗎？
A26.
訂單成立後2個工作天內，系統會寄送「好市多線上購物 電子發票購物明細」至您的購買信箱，若為當期電子發票，您可以至註冊之電子信箱自行更改，每張發票僅限申請一次變更，審核需三個工作天。如果是跨期發票變更，請透過「連絡我們」來信由好市多客服進一步為您確認，單月3號後則無法受理變更作業。Q27. 如何列印報帳核銷用的「電子發票證明聯（公司戶、有統編不可兌獎）」會計憑證 ?
A27.
您可至「我的帳戶」之「我的訂單」，點選訂單編號連結至「訂單明細」內查詢電子發票號碼，再點選發票號碼可連結至電子發票證明聯頁面。電子發票證明聯印有統一編號者，即為會計憑證。您可直接下載電子發票證明聯作為報帳核銷，相關說明亦可參考財政部「電子發票整合服務平台」。好市多並不會主動郵寄「電子發票證明聯（公司戶、有統編不可兌獎）」證明聯。Q28. 發票開立後，可以變更發票類型嗎？
A28.
您的訂單於付款完成、訂單成立後即產生發票號碼，並以e-mail通知您。若商品尚未出貨，則無法變更發票。Q29. 將商品加入「購物車、下次購買、我的收藏清單」，是否有優先購買權或保留庫存量?
A29.
將商品加入「購物車、下次購買、我的收藏清單」，不算完成該商品的訂購，系統亦不會保留庫存量。 商品庫存將於結帳完成爲準。故若未完成結帳流程，且此商品已售完的狀況下，將無法繼續進行結帳。Q30. 「到貨通知」有什麼功能？
Q1. 為何有些商品無法看到價格？
Q2. 商品的運費怎麼算？
A2.
頁面呈現的商品價格皆已加註含運費。若有任何其他需額外支付的費用將直接於該商品頁面清楚說明。Q3. 我可以指定送貨時間嗎？
A3.
1）目前無法接受指定送貨時間。2）若收貨人未能於送貨時間內收貨，物流廠商將會進行後續聯絡，再次確認後進行配送。除部分商品外，前述之配送聯絡，以7個工作天內三次聯絡為限。
Q4. 我要如何查詢配送進度？
Q5. 我可以追蹤配送進度嗎？
Q6. 為何我同一筆訂單的商品沒有同時一起送達？
Q7. 「我的收藏清單」有什麼功能？
Q8. 「下次購買」是什麼功能？
A8.
「下次購買」主要是提供購物車內商品分批結帳之功能。將呈現在購物車頁面下方，最多能加入10項商品，方便您下次結帳購買。溫馨提醒：下次購買不代表有商品購買權，系統亦不會保留庫存量。Q9. 為何購物車內某商品呈現的數量比我輸入的數量少？
A9.
當您的選擇及輸入的數量超過庫存量時，只會呈現可以進行結帳的數量。Q10. 我之前已註冊登入，為何不能結帳？
A10.
結帳前系統同時會自動審核您的好市多會員卡資格。雖然您之前已註冊登入，若好市多會員卡過期則無法線上購物。主卡及家庭卡會員可依頁面說明至「線上續約」頁面完成續約後繼續結帳。若為商業副卡會員則需請主卡人替您續約後，方可繼續結帳購物。若您已取消好市多會員卡資格則無法進行結帳。Q11. 我可以使用網路ATM付款嗎？
A11.
本網站目前可接受COSTCO富邦聯名信用卡、加拿大/中國VISA/日本/韓國/墨西哥/美國花旗之COSTCO聯名信用卡進行線上付款，無法使用網路ATM。Q12. 我怎麼知道線上付款是否成功？
Q13. 訂單沒有成立怎麼辦呢？
A13.
若刷卡失敗造成訂單未成立，請於好市多網站上重新下訂單，而原訂單並不會向銀行申請扣款。如有信用卡交易帳務、授權及驗證查詢等相關問題，還請洽詢原發卡銀行確認。Q14. 頁面呈現授權失敗，請問會被扣款嗎？
Q15. 我想查詢帳款問題？
A15.
如有信用卡交易帳務、授權及驗證查詢等相關問題，還請洽詢原發卡銀行確認。或您可透過「連絡我們」來信由好市多客服進一步為您確認。請來信提供：1）交易授權碼(6位數)（請洽詢原發卡銀行確認授權碼）
2）信用卡號末4碼
3）交易金額
4）交易日期及時間
Q16. 爲何一直無法成功結帳？
A16.
為確保付款流程流暢，登入前建議您可嘗試使用下列方式排除：1）刪除瀏覽歷程紀錄（欲瞭解如何清除/加入Cookie，歡迎參閱說明）
（IE瀏覽器：網頁上方的「工具」 → 「網際網路選項」 → 「一般」 → 「刪除Cookie」）
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2）確認網路連線環境是否穩定、並更換瀏覽器
3）將本網站加入「相容性檢視設定」
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5）使用無痕式分頁或私密瀏覽模式
以上狀況操作嘗試後，若仍無法排除，您可透過「連絡我們」來信由好市多客服進一步為您確認。請來信提供：
1）電子信箱（帳號）
2）錯誤訊息/畫面
3）操作裝置/瀏覽器/版本
Q17. 我刷卡可以使用分期付款嗎？
A17.
目前暫時不開放分期付款，您可以使用任一張有效之Costco聯名信用卡一次全額付款來完成您的購物。Q18.
我有Costco富邦聯名卡，刷卡可以享Costco回饋嗎？可以抵消費？A18.
Costco 好多金回饋範圍及方式於聯名卡合作期間，持卡人使用Costco富邦聯名卡於台灣Costco店內以外之一般消費適用單筆消費金額之1%回饋；全台Costco店內之消費適用單筆消費金額之2%回饋、Costco線上購物之消費適用單筆消費金額之3%回饋。(分期付款交易：台北富邦銀行自113/9/1起停止提供好多金回饋)
正、附卡持卡人使用 Costco 聯名卡進行一般消費之刷卡金額均可回饋 Costco 好多金。 將依每筆一般消費之交易金額依回饋比例計算回饋金，不足1元者採四捨五入計算至個位數。
Costco 好多金折抵方式
正卡及附卡持卡人皆可使用累積之 Costco 好多金，依Costco 好多金到期順序優先進行折抵。
持卡人得行使折抵之項目及期間：
(1) 台灣Costco會員年費(含Costco富邦聯名卡代繳會員年費)：不限期間。以Costco富邦聯名卡代繳會員年費時一律先折抵好多金。
(2) Costco 店內刷卡消費金額：除Costco另有公告開放折抵之期間，每年自1 月起至2月底止開放折抵。非折抵期間恕不接受折抵。
持卡人可將累積之 Costco 好多金於折抵期間至Costco 店內進行消費折抵，持卡人只需於刷卡前事先告知 Costco 店內結帳人員欲使用 Costco 好多金折抵當次刷卡消費金額，即可進行折抵。持卡人若未事先告知，則視同一般正常交易，無法於事後補行折抵。
每次折抵之 Costco 好多金以 1 元為單位，系統將直接換算當次交易最高可折抵之Costco好多金，最高可折抵 100%。持卡人無法人工指定折抵特定金額之Costco好多金，且完成折抵後不得要求取消。 最新『Costco好多金回饋辦法』內容，歡迎隨時至台北富邦官網查詢。
Q19. 我的電子發票可以選擇用自己的載具嗎？
A19.
「雲端發票」可選擇存放在下列四種載具中，「信用卡載具(Costco富邦聯名卡)」、「自然人憑證載具」、「手機條碼載具」或「好市多會員載具」。若您欲選擇自然人憑證載具或手機條碼載具，需輸入於「財政部電子發票整合服務平台」申請之載具編號。
若您沒做任何選擇，「雲端發票」將預設放在「信用卡載具」。
Q20.
為何使用Costco富邦聯名卡以外其他信用卡不可選擇「信用卡載具」?A20.
因「信用卡載具」僅適用中華民國境內銀行發行之信用卡/簽帳卡，因此「信用卡載具」僅限Costco富邦聯名卡別。為避免影響您的中獎發票兌獎權益，若您使用中國VISA/美國/日本/加拿大好市多聯名卡訂購結帳，下方電子發票載具將無法選擇「信用卡載具」。Q21. 我可以捐贈電子發票嗎？
A21.
好市多預設慈善團體為「聯合勸募」。若您欲選擇其他慈善團體，需輸入於「財政部電子發票整合服務平台」查詢之社福團體捐贈碼。發票捐贈後，該張發票歸屬於受贈單位，無法變更捐贈單位。
Q23.
選擇「雲端發票」後，若想要索取電子發票證明聯怎麼辦？A23.
會員可至「我的帳戶」點選「我的訂單」，再點選訂單編號連結至「訂單明細」，再點選電子發票號碼連結，即可顯示並列印「電子發票證明聯」，該證明聯僅供留存用途不具兌獎功能或表彰中獎權益。根據財政部訂定之「電子發票實施作業要點」，好市多將於期限內將電子發票上傳至「財政部電子發票整合服務平台」留存，您可利用該網站查詢消費紀錄。
Q24. 如何設定電子發票歸戶？
Q25. 我的電子發票如果中獎會通知我嗎？
A25.
當您已至「財政部電子發票整合服務平台」完成好市多會員發票載具歸戶作業，則不論選擇何種載具將由「財政部電子發票整合服務平台」進行發票對獎領獎相關通知及作業，好市多無法進行任何通知。若您未進行發票載具歸戶則中獎發票由好市多進行通知，每逢單月28日由「財政部電子發票整合服務平台」提供中獎清冊後，好市多將於10個工作天內以電子郵件通知中獎人。中獎人請於兌獎期限前依電子郵件通知所記載的「中獎發票號碼」以及「發票隨機碼」，至有統一發票兌獎服務之超商多媒體服務機列印發票。列印後請妥善保存，若遺失將無法補發，並請避免汙損導致無法兌獎。Q26. 發票如果開立後，請問可以改發票嗎？
A26.
訂單成立後2個工作天內，系統會寄送「好市多線上購物 電子發票購物明細」至您的購買信箱，若為當期電子發票，您可以至註冊之電子信箱自行更改，每張發票僅限申請一次變更，審核需三個工作天。如果是跨期發票變更，請透過「連絡我們」來信由好市多客服進一步為您確認，單月3號後則無法受理變更作業。Q27.
如何列印報帳核銷用的「電子發票證明聯（公司戶、有統編不可兌獎）」會計憑證 ?A27.
您可至「我的帳戶」之「我的訂單」，點選訂單編號連結至「訂單明細」內查詢電子發票號碼，再點選發票號碼可連結至電子發票證明聯頁面。電子發票證明聯印有統一編號者，即為會計憑證。您可直接下載電子發票證明聯作為報帳核銷，相關說明亦可參考財政部「電子發票整合服務平台」。好市多並不會主動郵寄「電子發票證明聯（公司戶、有統編不可兌獎）」證明聯。Q28.
發票開立後，可以變更發票類型嗎？A28.
您的訂單於付款完成、訂單成立後即產生發票號碼，並以e-mail通知您。若商品尚未出貨，則無法變更發票。Q29. 將商品加入「購物車、下次購買、我的收藏清單」，是否有優先購買權或保留庫存量?
A29.
將商品加入「購物車、下次購買、我的收藏清單」，不算完成該商品的訂購，系統亦不會保留庫存量。 商品庫存將於結帳完成爲準。故若未完成結帳流程，且此商品已售完的狀況下，將無法繼續進行結帳。Q30.
「到貨通知」有什麼功能？Q34.
要怎麼知道哪些商品在 Costco Grocery 食品雜貨分類內?A34.
任何於產品頁面標註 Costco Grocery 則為該商品分類；商品選擇篩選條件設定為 Costco Grocery 亦可看到所有 Costco Grocery 食品雜貨分類商品。Q1.
為何有些商品無法看到價格？Q2. 商品的運費怎麼算？
A2.
頁面呈現的商品價格皆已加註含運費。若有任何其他需額外支付的費用將直接於該商品頁面清楚說明。Q3. 我可以指定送貨時間嗎？
A3.
1）目前無法接受指定送貨時間。2）若收貨人未能於送貨時間內收貨，物流廠商將會進行後續聯絡，再次確認後進行配送。除部分商品外，前述之配送聯絡，以7個工作天內三次聯絡為限。
Q4. 我要如何查詢配送進度？
Q5.我可以追蹤配送進度嗎？
Q6.
為何我同一筆訂單的商品沒有同時一起送達？Q7. 我的收藏清單有什麼功能？
Q8. 下次購買是什麼功能？
A8.
「下次購買」主要是提供購物車內商品分批結帳之功能。將呈現在購物車頁面下方，最多能加入10項商品，方便您下次結帳購買。溫馨提醒：下次購買不代表有商品購買權，系統亦不會保留庫存量。Q9.
為何購物車內某商品呈現的數量比我輸入的數量少？A9.
當您的選擇及輸入的數量超過庫存量時，只會呈現可以進行結帳的數量。Q10.
我之前已註冊登入，為何不能結帳？A10.
結帳前系統同時會自動審核您的好市多會員卡資格。雖然您之前已註冊登入，若好市多會員卡過期則無法線上購物。主卡及家庭卡會員可依頁面說明至「線上續約」頁面完成續約後繼續結帳。若為商業副卡會員則需請主卡人替您續約後，方可繼續結帳購物。若您已取消好市多會員卡資格則無法進行結帳。Q11.
我可以使用網路ATM付款嗎？A11.
本網站目前可接受COSTCO富邦聯名信用卡、加拿大/中國VISA/日本/韓國/墨西哥/美國花旗之COSTCO聯名信用卡進行線上付款，無法使用網路ATM。Q12.
我怎麼知道線上付款是否成功？Q13. 訂單沒有成立怎麼辦呢？
A13.
若刷卡失敗造成訂單未成立，請於好市多網站上重新下訂單，而原訂單並不會向銀行申請扣款。如有信用卡交易帳務、授權及驗證查詢等相關問題，還請洽詢原發卡銀行確認。Q14.
頁面呈現授權失敗，請問會被扣款嗎？Q15. 我想查詢帳款問題？
A15.
如有信用卡交易帳務、授權及驗證查詢等相關問題，還請洽詢原發卡銀行確認。或您可透過「連絡我們」來信由好市多客服進一步為您確認。請來信提供：1）交易授權碼(6位數)（請洽詢原發卡銀行確認授權碼）
2）信用卡號末4碼
3）交易金額
4）交易日期及時間
Q16. 爲何一直無法成功結帳？
A16.
為確保付款流程流暢，登入前建議您可嘗試使用下列方式排除：1）刪除瀏覽歷程紀錄（欲瞭解如何清除/加入Cookie，歡迎參閱說明）
（IE瀏覽器：網頁上方的「工具」 → 「網際網路選項」 → 「一般」 → 「刪除Cookie」）
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2）確認網路連線環境是否穩定、並更換瀏覽器
3）將本網站加入「相容性檢視設定」
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5）使用無痕式分頁或私密瀏覽模式
以上狀況操作嘗試後，若仍無法排除，您可透過「連絡我們」來信由好市多客服進一步為您確認。請來信提供：
1）電子信箱（帳號）
2）錯誤訊息/畫面
3）操作裝置/瀏覽器/版本
Q17.
我刷卡可以使用分期付款嗎？A17.
目前暫時不開放分期付款，您可以使用任一張有效之Costco聯名信用卡一次全額付款來完成您的購物。Q18.
我有Costco富邦聯名卡，刷卡可以享Costco回饋嗎？可以抵消費？A18.
Costco 好多金回饋範圍及方式於聯名卡合作期間，持卡人使用Costco富邦聯名卡於台灣Costco店內以外之一般消費適用單筆消費金額之1%回饋；全台Costco店內之消費適用單筆消費金額之2%回饋、Costco線上購物之消費適用單筆消費金額之3%回饋。(分期付款交易：台北富邦銀行自113/9/1起停止提供好多金回饋)
正、附卡持卡人使用 Costco 聯名卡進行一般消費之刷卡金額均可回饋 Costco 好多金。 將依每筆一般消費之交易金額依回饋比例計算回饋金，不足1元者採四捨五入計算至個位數。
Costco 好多金折抵方式
正卡及附卡持卡人皆可使用累積之 Costco 好多金，依Costco 好多金到期順序優先進行折抵。
持卡人得行使折抵之項目及期間：
(1) 台灣Costco會員年費(含Costco富邦聯名卡代繳會員年費)：不限期間。以Costco富邦聯名卡代繳會員年費時一律先折抵好多金。
(2) Costco 店內刷卡消費金額：除Costco另有公告開放折抵之期間，每年自1 月起至2月底止開放折抵。非折抵期間恕不接受折抵。
持卡人可將累積之 Costco 好多金於折抵期間至Costco 店內進行消費折抵，持卡人只需於刷卡前事先告知 Costco 店內結帳人員欲使用 Costco 好多金折抵當次刷卡消費金額，即可進行折抵。持卡人若未事先告知，則視同一般正常交易，無法於事後補行折抵。
每次折抵之 Costco 好多金以 1 元為單位，系統將直接換算當次交易最高可折抵之Costco好多金，最高可折抵 100%。持卡人無法人工指定折抵特定金額之Costco好多金，且完成折抵後不得要求取消。最新『Costco好多金回饋辦法』內容，歡迎隨時至台北富邦官網查詢。
Q19.
我的電子發票可以選擇用自己的載具嗎？A19.
「雲端發票」可選擇存放在下列四種載具中，「信用卡載具(Costco富邦聯名卡)」、「自然人憑證載具」、「手機條碼載具」或「好市多會員載具」。若您欲選擇自然人憑證載具或手機條碼載具，需輸入於「財政部電子發票整合服務平台」申請之載具編號。
若您沒做任何選擇，「雲端發票」將預設放在「信用卡載具」。
Q20.
為何使用Costco富邦聯名卡以外其他信用卡不可選擇「信用卡載具」?A20.
因「信用卡載具」僅適用中華民國境內銀行發行之信用卡/簽帳卡，因此「信用卡載具」僅限Costco富邦聯名卡別。為避免影響您的中獎發票兌獎權益，若您使用中國VISA/美國/日本/加拿大好市多聯名卡訂購結帳，下方電子發票載具將無法選擇「信用卡載具」。Q21. 我可以捐贈電子發票嗎？
A21.
好市多預設慈善團體為「聯合勸募」。若您欲選擇其他慈善團體，需輸入於「財政部電子發票整合服務平台」查詢之社福團體捐贈碼。發票捐贈後，該張發票歸屬於受贈單位，無法變更捐贈單位。
Q23.
選擇「雲端發票」後，若想要索取電子發票證明聯怎麼辦？A23.
會員可至「我的帳戶」點選「我的訂單」，再點選訂單編號連結至「訂單明細」，再點選電子發票號碼連結，即可顯示並列印「電子發票證明聯」，該證明聯僅供留存用途不具兌獎功能或表彰中獎權益。根據財政部訂定之「電子發票實施作業要點」，好市多將於期限內將電子發票上傳至「財政部電子發票整合服務平台」留存，您可利用該網站查詢消費紀錄。
Q24. 如何設定電子發票歸戶？
Q25.
我的電子發票如果中獎會通知我嗎？A25.
當您已至「財政部電子發票整合服務平台」完成好市多會員發票載具歸戶作業，則不論選擇何種載具將由「財政部電子發票整合服務平台」進行發票對獎領獎相關通知及作業，好市多無法進行任何通知。若您未進行發票載具歸戶則中獎發票由好市多進行通知，每逢單月28日由「財政部電子發票整合服務平台」提供中獎清冊後，好市多將於10個工作天內以電子郵件通知中獎人。中獎人請於兌獎期限前依電子郵件通知所記載的「中獎發票號碼」以及「發票隨機碼」，至有統一發票兌獎服務之超商多媒體服務機列印發票。列印後請妥善保存，若遺失將無法補發，並請避免汙損導致無法兌獎。Q26.
發票如果開立後，請問可以改發票嗎？A26.
訂單成立後2個工作天內，系統會寄送「好市多線上購物 電子發票購物明細」至您的購買信箱，若為當期電子發票，您可以至註冊之電子信箱自行更改，每張發票僅限申請一次變更，審核需三個工作天。如果是跨期發票變更，請透過「連絡我們」來信由好市多客服進一步為您確認，單月3號後則無法受理變更作業。Q27.
如何列印報帳核銷用的「電子發票證明聯（公司戶、有統編不可兌獎）」會計憑證 ?A27.
您可至「我的帳戶」之「我的訂單」，點選訂單編號連結至「訂單明細」內查詢電子發票號碼，再點選發票號碼可連結至電子發票證明聯頁面。電子發票證明聯印有統一編號者，即為會計憑證。您可直接下載電子發票證明聯作為報帳核銷，相關說明亦可參考財政部「電子發票整合服務平台」。好市多並不會主動郵寄「電子發票證明聯（公司戶、有統編不可兌獎）」證明聯。Q28.
發票開立後，可以變更發票類型嗎？A28.
您的訂單於付款完成、訂單成立後即產生發票號碼，並以e-mail通知您。若商品尚未出貨，則無法變更發票。Q29.
將商品加入「購物車、下次購買、我的收藏清單」，是否有優先購買權或保留庫存量?A29.
將商品加入「購物車、下次購買、我的收藏清單」，不算完成該商品的訂購，系統亦不會保留庫存量。 商品庫存將於結帳完成爲準。故若未完成結帳流程，且此商品已售完的狀況下，將無法繼續進行結帳。Q30.
「到貨通知」有什麼功能？